Muitas vezes, os empreendedores de comércio eletrônico iniciantes não sabem o que precisam para criar uma experiência eficaz de funil e carrinho para suas plataformas. Não é culpa deles; o problema é desafiador. De acordo com um fonte, a taxa média de abandono de carrinho em todos os setores é de 69,57%. Isso significa que cerca de sete em cada dez compradores não concluirão a transação, principal a uma estimativa de US$ 18 bilhões em receita de vendas perdida em todo o segmento a cada ano.
Há vários anos, o fundador da startup, Josh Bartlett, propôs uma solução em ThriveCart, um kit de ferramentas que pequenas e médias empresas podem usar para criar carrinhos e funis de comércio eletrônico. Parece que a ThriveCart rapidamente conquistou as empresas, crescendo para dezenas de milhares de clientes e mais de US$ 1 bilhão em vendas processadas anualmente.
O rápido crescimento despertou o interesse dos investidores. A ThriveCart anunciou hoje que levantou US$ 35 milhões em uma rodada de financiamento liderada pelo LTV SaaS Growth Fund, o primeiro investimento público externo da empresa. Kevin McKeand, que foi recentemente nomeado CEO da empresa, disse que o dinheiro novo será aplicado no desenvolvimento da plataforma da ThriveCart e na triplicação do tamanho da força de trabalho da empresa.
“A pandemia levou muitas pessoas a iniciar seus próprios negócios digitais. A recente desaceleração da tecnologia não foi observada entre as pequenas empresas e empreendedores, os principais usuários da tecnologia da ThriveCart”, disse McKeand ao TechCrunch em uma entrevista por e-mail.
Com o ThriveCart, as empresas podem criar funis de upsell, ofertas de aumento (ou seja, ofertas para outros serviços mostrados durante o checkout), testes e “pague o que quiser”, pagamentos divididos, assinaturas mensais e muito mais. A plataforma fornece códigos para carrinhos incorporáveis que podem ser adicionados a sites existentes, bem como painéis de back-end que podem ser conectados a ferramentas como serviços de atendimento de terceiros.
O ThriveCart pode calcular as taxas de imposto sobre vendas com base na localização e no tipo de produto, rastreando os totais com relatórios. Ele também permite regras de automação, por exemplo, acompanhamento automático de visitantes que abandonam um carrinho, modificação de comissões de afiliados com base na taxa de reembolso e envio de notificações para informar aos clientes quando os pagamentos são devidos.
“A solução da ThriveCart faz o trabalho pesado para o envolvimento do site, funil e experiências de checkout, permitindo que os empreendedores se concentrem no desenvolvimento de grandes ideias”, disse McKeand. “Nossos parceiros afiliados estão conversando com empreendedores veteranos e novos todos os dias, orientando-os sobre as melhores práticas para o lançamento de negócios digitais e atuando como embaixadores das soluções da ThriveCart.”
Presumivelmente, o ThriveCart coleta uma quantidade razoável de dados pessoais do cliente para realizar o que faz. O TechCrunch perguntou a McKeand sobre a política de uso de dados da empresa, mas, de forma um tanto desanimadora, ele se recusou a responder.
Os concorrentes do ThriveCart incluem Gum Road e SamCart no carrinho e no caixa. Outros rivais são o Snipcart, plataforma de criação de sites que a Duda adquiriu em setembro de 2021. e o Carrot, um plug-in que categoriza automaticamente o que os compradores adicionam aos carrinhos.
Embora McKeand tenha se recusado a revelar os números da receita da ThriveCart, ele disse que está satisfeito com a atual trajetória de crescimento da empresa e acredita que a ThriveCart está “pronta para crescer” como resultado da “ascensão do empreendedor digital”.
Em uma declaração por e-mail, a vice-presidente de investimentos do LTV SaaS Growth Fund, Marina Vizdoaga, acrescentou: “ThriveCart é uma das oportunidades de investimento em comércio eletrônico mais empolgantes que vimos em algum tempo, que proporcionará um forte perfil de crescimento com economia atraente. A lealdade entre sua rede de afiliados e seus clientes finais é incomparável. Acreditamos firmemente na trajetória de crescimento da empresa e já estamos vendo como a infusão de capital permite que eles pensem e planejem grande em relação ao roteiro do produto, penetração e expansão de mercado e alianças estratégicas. A popularidade da economia do criador tornou este um momento perfeito para investir em uma solução de carrinho e funil para produtos digitais.”